Rückgaben & Umtausch

Bei YumiHana möchten wir, dass Sie mit Ihren Lebensmitteln absolut zufrieden sind. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel sorgfältig in einem stabilen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis wir den Erhalt bestätigt haben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.